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配送情報
💡 ヒント: ドロップダウンをクリックして国名を入力すると、すばやく見つけることができます
💡 知っておくべきこと
- ご注文が確定されると確認メールが届き、倉庫から商品が発送されると追跡情報を含む2通目のメールが届きます。
- すべての配送期間は、特に指定がない限り、ご注文の翌日から始まります。
- ギフトカードの購入は、送料無料の対象金額には含まれません。
- 申し訳ございませんが、EU諸国の軍事住所への配送はできません。
- 万が一、指定された配送期間内に商品が届かない場合、または商品が破損して届いた場合は、お問い合わせください。
📦 返品ポリシー 返品を開始 →
ほとんどの商品に30日間の返品ポリシーを提供しています:
- ✓ 配送日から30日間の返品期間
- ✓ 不良品または当社のミスによる商品の無料返品
- ✓ 5〜10営業日の返金処理
1️⃣ お問い合わせ
上の「返品を開始」をクリックして、商品についてお知らせください。返品承認と手順をお送りします。
2️⃣ 返送
すべてのタグが付いた状態で、元の状態で商品を梱包してください。当社の返品ラベルまたはお客様自身の配送方法をご利用ください。
3️⃣ 返金を受け取る
返品を受け取り、検査した後、5〜10営業日以内に元のお支払い方法に返金を処理いたします。
- 返送料: 商品が不良品でない限り、または当社がミスをしない限り、返送料はお客様の負担となります。
- 返品不可商品: ギフトカード、最終セール商品、開封済みのパーソナルケア商品は返品できません。
よくある質問
注文がEUに到着したときに関税を支払う必要がありますか?
いいえ! すべての注文をDDP（配送関税支払済）で発送しています。すべての付加価値税と関税はチェックアウト時の注文合計に含まれているため、荷物が到着したときに予期しない料金はありません - 150ユーロを超える注文でも。
IOSS（Import One-Stop Shop）とは何ですか?
Import One-Stop Shop（IOSS）は、企業がEUへの輸入品の遠隔販売におけるVAT義務を遵守するために使用する電子ポータルです。2021年7月1日以降、EUに輸入されるすべての商品はVATの対象となります。
これが意味すること: すべての価格にVATを含め、ヨーロッパのお客様のすべての関税を処理します。ご注文はDDP（配送関税支払済）で発送されるため、到着時に追加料金を支払うことはありません。
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EAN:
0194735288748
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